二十九棕榈酒店

入住与退房

• 客人可以在下午3:00至晚上9:00之间办理入住。根据情况，晚到的客人可以在晚上11:30之前办理入住，请提前联系前台。
• 退房时间为上午11:00。延迟退房可能会产生额外费用。

身份证明与年龄要求

• 办理入住时需要有效的政府签发的带照片的身份证和信用卡。客人必须年满18岁才能无监护人预订和入住。

押金与费用

• 办理入住时需要支付250美元的可退还安全押金。该金额通常会在信用卡上冻结，并在退房后、待房间检查后释放。

取消政策

• 大多数预订可以在入住前48小时内免费取消。较晚取消可能会收取一晚的费用。请始终参考预订确认信以获取具体条款。

儿童与加床

• 欢迎儿童入住，12岁以下的两个孩子可以免费使用现有床位。可提供婴儿床或折叠床，需收费—视请求和供应情况而定。

宠物

• 不允许携带宠物。仅允许持有证明的服务动物入内。

吸烟

• 本酒店为非吸烟场所。在房间内吸烟可能会导致清洁费用由客人信用卡扣除。

无障碍设施

• 提供无障碍轮椅通道的底层房间，但现场没有电梯。